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문의사항에 대한 답변은 다음과 같은 기준으로 처리됩니다:긴급 문의는 24시간 이내, 긴급도 높은 문의는 48시간 이내, 높음으로 분류된 문의는 3일 이내에 회신드리도록 최선을 다하겠습니다.
에픽의 처리 시간은 얼마나 걸립니까?
EPIC을 통해 약 50%의 자격 증명이 45일 이내에, 75%의 자격 증명이 90일 이내에 확인됩니다. ECFMG는 자격 증명을 EPIC에 업로드하면 5일 이내에 처리합니다.
에픽게임즈 고객 지원은 24시간 운영되나요?
저희 고객 지원팀은 필요하실 때 언제든지 귀하와 귀하의 프로젝트를 지원할 준비가 되어 있습니다. 모든 에픽 서비스는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
에픽 사이트가 느린 이유는 무엇입니까?
다른 모든 인터넷 서비스와 마찬가지로 에픽게임즈런처도 작동을 위해 여러 서버를 사용하며, 서버에 문제가 있거나 유지보수 중일 가능성이 있습니다. 에픽측 서버가 제대로 작동하는지 확인하려면 status.epicgames.com을 방문하십시오.
에픽게임즈 이메일은 어떻게 발송되나요?
에픽게임즈 고객 지원 이메일은 다음 도메인에서 발송됩니다: @support.epicgames.com. 에픽 지원팀의 이메일을 받지 못하는 몇 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 스팸 폴더로 이동하거나 필터에 의해 차단되기 때문입니다.
제가 에픽게임즈에 이메일을 보내 RENEGADE RAIDER를 요청했습니다!! 그들이 말한 것은… 입니다.
에픽은 이메일로 답변하나요?
언리얼 엔진 문의 양식을 통해 온라인으로 질문을 보내주세요. 개인(또는 회사) 정보를 입력하고 질문이나 요청 사항을 설명해 주세요. 판매 담당자에게 연락을 받을지 여부를 선택하고 요청을 제출하세요. 에픽은 요청을 처리하는 대로 답변드리겠습니다.
에픽게임즈는 이메일로 답변하나요?
문의사항에 대한 답변은 다음과 같은 기준으로 처리됩니다: 긴급 문의는 24시간 이내, 긴급도 높은 문의는 48시간 이내, 높음으로 분류된 문의는 3일 이내에 회신드리도록 최선을 다하겠습니다.
에픽 다운타임은 얼마나 오래 지속됩니까?
일반적으로 새로운 챕터가 시작될 때 에픽은 이벤트 종료 후 몇 시간 동안 작동을 중단하지만, 과거에는 며칠 동안 지속되기도 했습니다.
에픽 호스팅이 다운되었나요?
사고는 보고되지 않았습니다. 완료됨 – 예정된 유지보수가 완료되었습니다. 진행 중 – 현재 예정된 유지보수가 진행 중입니다. 필요에 따라 업데이트를 제공하겠습니다.