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동일한 인증기를 여러 모바일 기기에서 사용할 수 있습니까?복구 기능을 사용하여 여러 기기에서 동일한 인증기를 사용할 수 있습니다. 첫 번째 기기의 메뉴를 열고 일련 번호와 복구 코드를 기록하십시오. Blizzard 인증기를 두 번째 기기에 설치하십시오.
Blizzard 인증기를 새 휴대폰으로 이전하는 방법
모바일 인증기를 새 기기로 이동하려면 먼저 기존 기기를 삭제한 다음 새 기기를 추가해야 합니다. 기존 기기에 액세스할 수 없는 경우 문의하십시오.
다른 Blizzard 인증 앱을 사용할 수 있습니까?
아닙니다. Blizzard의 2FA 시스템은 약간 다르게 작동합니다.
Blizzard 인증기를 분실하면 어떻게 됩니까?
고객 지원팀에 문의해야 합니다. 인증기를 삭제해야 하는 경우 여기에서 문의할 수 있습니다. 거기서 도움을 받을 수 있습니다.
두 Battle.net 계정이 동일한 전화번호를 가질 수 있습니까?
전화번호는 하나의 Battle.net 계정에만 추가할 수 있습니다. 고객 지원팀은 이 제한을 우회할 수 없습니다. 다른 Battle.net 계정에 전화번호를 추가한 경우 해당 계정의 계정 정보 페이지에 로그인하여 번호를 삭제하십시오.
(튜토리얼) Blizzard 모바일 인증기(2단계 인증(2FA) 설정 또는 복구)
두 사람이 동일한 BattleTag를 가질 수 있습니까?
Battle.net 계정에는 하나의 BattleTag만 연결할 수 있습니다. BattleTag는 반드시 고유할 필요는 없습니다. 이름 지정 정책을 준수하는 경우 원하는 이름을 사용할 수 있습니다. 각 BattleTag에는 고유한 식별자를 생성하기 위한 숫자 ID가 할당됩니다(예: FallenSlayer#3592).
두 콘솔에서 동일한 Battle.net 계정을 사용할 수 있습니까?
Battle.net 계정은 하나의 Xbox Live 계정, 하나의 PlayStation Network 계정 및 하나의 Nintendo 계정에 연결될 수 있습니다. 동일한 콘솔 계정을 여러 Battle.net 계정에 연결할 수 없습니다.
Battlenet 인증기를 복구하는 방법
모바일 인증기가 있는 경우 코드 화면에서 “수동으로 코드 입력”을 클릭한 다음 “다시 동기화 시도”를 클릭하십시오. 동기화 후에도 코드가 여전히 유효하지 않으면 앱 오른쪽 상단의 세 점을 클릭하여 앱 설정을 재설정한 다음 “재설정”을 클릭하고 지침을 따르십시오.
인증기에 대한 액세스 권한을 잃어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
분실한 휴대폰에 Google 인증기가 설치되어 있는 경우 다른 방법으로 로그인하고 2FA를 재설정하여 Google 인증기에 연결된 계정을 보호해야 합니다. 가능한 경우 원격으로 휴대폰의 데이터를 삭제해야 합니다. 그런 다음 새 휴대폰에 Google 인증기를 추가하고 계정과 다시 연결할 수 있습니다.